Vízia

Zariadenie sociálnych služieb Hriňovčan je zriadené Banskobystrickým samosprávnym krajom ako:

• Zariadenie pre seniorov – poskytuje sociálnu službu fyzickej osobe, ktorá dovŕšila dôchodkový vek a je odkázaná na pomoc inej fyzickej osoby alebo poskytovanie sociálnej služby potrebuje z dôvodov vopred určených a zverejnených obcou, celoročnou formou pobytu.
• Domov sociálnych služieb – poskytuje sociálnu službu dospelým fyzickým osobám s duševnými poruchami a poruchami správania celoročnou pobytovou formou.

Poskytovanie sociálnych služieb prijímateľom s cieľom vytvorenia humanizačných vzťahov pri neustálej modernizácii zariadenia ZSS Hriňovčan.

Politika kvality

Vrcholový manažment zariadenia sa zaväzuje splniť a plniť všetky aplikovateľné požiadavky normy ISO 9001:2015. Vedenie si ďalej uvedomuje svoju zodpovednosť za kvalitu poskytovaných sociálnych služieb so zameraním na identifikáciu možných rizík a príležitostí.

Pre naplnenie vízie sú stanovené nasledovné zásady politiky kvality.

• – Systém manažérstva kvality uplatňovať ako stabilný proces trvalého zlepšovania rozvoja služieb ZPS a DSS.
  
• – Cieľavedome vytvárať dlhodobé, pozitívne väzby s prijímateľmi sociálnej služby a vonkajším prostredím, osobitne so subjektmi, ktorých poslanie je príbuzné.
• – Poznať individuálne potreby každého prijímateľa sociálnej služby a tie osobným prístupom riešiť. Na poznaní potrieb sa zúčastňujú všetci zamestnanci ZSS Hriňovčan.
• – Neustále monitorovať spokojnosť prijímateľov sociálnej služby, ich rodinných príslušníkov a komunity s poskytovaním sociálnej služby so zameraním na stravovanie, ubytovanie a sociálno – zdravotnú starostlivosť.
• – V diagnostických a rehabilitačných procesoch neustále zabezpečovať bezpečnosť prijímateľa.
• – Všetky činnosti, ktoré majú vplyv na kvalitu sociálnych služieb musia byť vykonávané kompetentným a kvalifikovaným personálom. Neustále a plánovane zvyšovať kvalifikáciu zamestnancov.
• – Riadiť sa platnými záväznými požiadavkami zainteresovaných strán, rešpektovať a ochraňovať základné ľudské práva a slobody prijímateľov sociálnej služby.
• – Sledovať najnovšie trendy v oblasti sociálnych služieb a tie implementovať na podmienky nášho zariadenia.
• – Neustálym monitorovaním procesov a prijímaním opatrení trvalo zlepšovať systém manažérstva kvality.
• – Prijímať opatrenia na zvládanie rizík a príležitostí a vyhodnocovať ich.

V Hriňovej, dňa: 02.01.2026

                                                                      PaedDr. Mária Matúšková

                                                                           riaditeľka ZSS Hriňovčan